Offrir des goodies à vos clients est une technique de communication marketing directe qui présente de nombreux avantages. Toutes les entreprises peuvent faire la promotion de leurs produits ou services et fidéliser leurs clients en utilisant les objets personnalisés.
Ces derniers augmentent la visibilité de votre marque, vous permettent d’entretenir une relation durable avec votre clientèle, et peuvent vous aider à attirer de nouveaux clients. Ils rendent votre marque plus facilement mémorable.
De plus, les clients sont toujours heureux de recevoir des objets personnalisés pratiques qu’ils pourront utiliser au quotidien. Alors, pour les satisfaire, vous devez commencer par définir le budget nécessaire pour acheter les goodies et assurer leur personnalisation.
Goodies : le budget doit-il être le même pour tous ?
Le budget à allouer à l’achat des goodies et aux activités liées à leur distribution doit faire partie du budget marketing d’une entreprise. Il faut savoir que ce budget n’est pas le même pour toutes les entreprises. Il varie selon la nature de votre cible et votre objectif de distribution de cadeaux d’entreprise. En réalité, le prix d’un objet personnalisé que vous voulez offrir à un ancien client pourrait être plus élevé que celui d’un goodies destiné à une nouvelle clientèle par exemple.
Autrement dit, si vous voulez récompenser la fidélité de vos anciens clients, vous aurez besoin d’un budget plus conséquent. Ce dernier peut être plus léger si les goodies sont destinés à fidéliser de nouveaux clients. De même, certains cadeaux d’entreprise sont destinés à attirer les prospects et d’autres à promouvoir la marque. Dans tous les cas, vous devez définir le budget des objets personnalisés en tenant compte de vos ressources financières.
Pour établir votre budget, vous devrez tenir compte des prix des objets, des frais de personnalisation et des frais de livraison. En règle générale, le prix d’achat des goodies est dégressif en fonction de leur quantité. Recherchez la meilleure offre en comparant les prix de différents fournisseurs. Misez sur des produits de bonne qualité faits dans une matière résistante qui pourront véhiculer votre image de marque longtemps.
En ce qui concerne le coût de personnalisation des objets à offrir, il est très variable en fonction de la technique de marquage choisie. Selon l’effet recherché et la matière de l’objet à personnaliser, vous pouvez choisir l’une des techniques de marquage ci-après : la gravure laser, la broderie, la sublimation ou la sérigraphie. Les cadeaux d’entreprise peuvent être personnalisés avec le nom, le slogan ou le logo de la marque.
Ne soyez pas trop économe avec vos bons clients !
Vos bons clients sont ceux qui achètent régulièrement et ceux qui sont toujours aimables et compréhensifs envers vous. Vous devez bien les traiter en ne lésinant pas à dépenser pour leur offrir des objets personnalisés d’excellente qualité, esthétiques et utiles. Évidemment, il ne s’agit pas de dépenser une somme colossale pour leur offrir des cadeaux. Vous devez simplement définir un budget plus conséquent que pour les autres types de clients. Vous pouvez offrir des goodies originaux à vos bons clients pour maintenir une relation cordiale avec eux.
Choisissez les objets personnalisés en fonction de la tranche d’âge, des habitudes de consommation et de la profession de cette catégorie spéciale de clients. Vous pouvez personnaliser chacun des goodies avec le prénom de son destinataire. Parmi les cadeaux d’entreprise originaux que vous pouvez faire, il y a les objets high-tech. Au nombre de ceux-ci, on distingue : le tapis de souris, le cache webcam, le porte-smartphone, etc. Il y a également les écouteurs à cordon enroulable, la perche télescopique et le câble USB 3-en-1 qui sont très pratiques.
De même, vous pouvez offrir à chaque client un adaptateur USB grâce auquel il pourra connecter son smartphone à n’importe quel ordinateur, ou un haut-parleur Bluetooth rechargeable. Tous ces cadeaux pourront être utilisés par les clients au quotidien.
Il serait aussi intéressant d’offrir des objets personnalisés à la fois originaux et écologiques à vos bons clients. À cet effet, vous pouvez leur distribuer par exemple des chargeurs sans fil en paille de blé ou des supports de téléphone en bambou personnalisés avec votre logo.
Quelques idées de goodies pour un petit budget
Les gobelets, les mugs et les gourdes personnalisés sont autant de goodies pour petit budget que vous pouvez offrir à vos clients ou à vos collaborateurs. Vous pouvez facilement retrouver chacun de ces objets à moins de 1 €. Au nombre de ceux-ci, il y a :
- le verre à shot translucide,
- le gobelet givré réutilisable,
- le long verre en plastique réutilisable,
- le verre à vin en plastique réutilisable,
- le mug en céramique,
- la gourde pliable pour le sport.
Vous pouvez aussi opter pour un ensemble en plastique recyclé composé d’une tasse et d’une sous-tasse. Il y a également la tasse à café personnalisée avec ou sans couvercle et la tasse écologique faite en argile. De plus, vos clients seront sans doute ravis de recevoir un pichet givré ou une carafe en verre ayant un couvercle en liège par exemple. Il en sera de même si vous leur offrez une flasque en inox ou en bambou.
Il existe beaucoup d’autres idées de goodies à petit prix : bandana, casquette, chapeau de paille, bonnet, serviette de sport, écharpe en laine, t-shirt de sport, etc. Par ailleurs, il y a les goodies plus classiques, à savoir : le stylo (en plastique ou en matière écologique) et le crayon à papier.
Quelques idées d’objets publicitaires haut de gamme
Les goodies haut de gamme sont adaptés pour récompenser vos clients les plus fidèles, ceux qui ont le plus acheté dans votre entreprise. Vous pouvez leur offrir en fin d’année ou à l’occasion de leur anniversaire par exemple. Parmi les objets publicitaires haut de gamme les plus remarquables, il y a le set à vin. Ce dernier peut être composé de 4 à 6 pièces parmi lesquelles on retrouve : une bouteille de vin, un tire-bouchon, un refroidisseur à vin, un bouchon stoppeur, etc. Vous pouvez personnaliser le set à vin avec le logo de votre entreprise et le nom du destinataire.
Il existe beaucoup d’autres goodies haut de gamme comme les humidificateurs et diffuseurs d’huiles essentielles. Vos clients pourront les utiliser chez eux pour créer une atmosphère douce et agréable. De plus, vous pouvez offrir une bouilloire sans fil avec thermomètre, un sac à dos pour pique-nique, un presse-agrumes, un grille-pain ou un blender mixeur à vos clients haut de gamme.
Pour les clients qui voyagent régulièrement, vous pouvez miser sur un sac de voyage en toile naturelle disposant d’une bandoulière par exemple. De cette manière, ils pourront garder un souvenir de vous partout avec eux durant leurs voyages d’affaires ou leurs séjours de détente.
Pensez à offrir un petit goodies à vos nouveaux clients prometteurs !
Pour fidéliser vos nouveaux clients prometteurs, vous pouvez leur offrir de petits cadeaux d’entreprise. Par exemple, offrez-leur un porte-clés publicitaire en aluminium muni d’un ouvre-bouteille ou d’un décapsuleur. Vous pouvez aussi leur distribuer des sous-verres personnalisés intégrés d’un décapsuleur. Nous vous recommandons également la lunch box en matière recyclable à personnaliser avec le logo de votre entreprise.
Une autre idée de petit goodies est le sac de shopping non tissé fait en matière recyclable. Vous pouvez offrir ce dernier à un nouveau client qui vient d’acheter l’un de vos produits. Il y a également le sac à dos à cordelettes et le tote bag en coton dans lesquels les clients pourront ranger leurs affaires dès qu’ils voudront sortir.
Pour finir, si vous souhaitez offrir un petit goodies original à vos nouveaux clients, misez sur un coffret de fortunes cookies. Il en existe avec de petits mots porte-bonheur qui réchaufferont le cœur de vos clients.