Avec autant d’options disponibles sur le marché, comment s’assurer choisir la bonne agence SEA ?
Voici 5 conseils pratiques pour aider les entreprises à choisir l’agence SEA qui répondra le mieux à leurs besoins spécifiques.
Définir ses objectifs et son budget SEA
Avant de se lancer dans la recherche d’une agence SEA, il faut tout d’abord définir clairement ses objectifs et son budget.
Quels sont les résultats attendus de la campagne SEA ? S’agit-il d’augmenter le trafic sur le site web, de générer des leads ou de booster les ventes en ligne ?
Une fois les objectifs établis, déterminez un budget réaliste pour la campagne SEA.
Ce budget doit prendre en compte non seulement le coût des clics (CPC) mais aussi les frais de gestion de l’agence.
Comme le souligne l’article de Keyweo sur quelle agence choisir pour son SEA ? Il existe de nombreuses agence SEA en France, dont certaines spécialisées dans les grands comptes.
Exemples d’objectifs SEA
- Augmenter le trafic qualifié sur le site web de 30% en 6 mois
- Générer 50 leads qualifiés par mois via les campagnes Google Ads
- Atteindre un taux de conversion de 5% sur les annonces Shopping
Évaluer l’expérience et l’expertise de l’agence
L’expérience et l’expertise de l’agence sont des critères clés dans le choix d’un partenaire SEA. Une agence expérimentée aura une connaissance approfondie des meilleures pratiques et des tendances du secteur.
Vérifier depuis combien de temps l’agence est active dans le domaine du SEA et examiner son portefeuille clients. Une agence qui a travaillé avec des entreprises similaires en termes de taille et d’industrie sera plus à même de comprendre les enjeux spécifiques.
Questions à poser sur l’expérience de l’agence
- Depuis combien de temps proposez-vous des services SEA ?
- Avez-vous déjà travaillé avec des entreprises de notre secteur d’activité ?
- Quelles sont vos plus belles réussites en termes de campagnes SEA ?
Vérifier les certifications et les partenariats de l’agence
Les certifications et les partenariats sont des gages de crédibilité pour une agence SEA.
Les certifications Google Ads, par exemple, attestent d'un niveau de compétence reconnu par Google.
De même, un statut de partenaire officiel avec des plateformes comme Google, Facebook ou Microsoft Advertising est un signe de confiance et d’expertise. Ces partenariats offrent souvent à l’agence un accès privilégié aux dernières fonctionnalités et un support dédié.
| Certification | Description |
|---|---|
| Google Ads certifié | Atteste de la maîtrise des fondamentaux de Google Ads et des bonnes pratiques publicitaires |
| Google Partner | Statut accordé aux agences qui gèrent avec succès des comptes Google Ads pour leurs clients |
Demander à voir des études de cas et les résultats des clients précédents
Pour évaluer concrètement les performances d’une agence SEA, rien ne vaut les études de cas et les résultats des clients précédents. Une agence transparente n’hésitera pas à partager ces informations.
Analyser en détail ces études de cas.
- Quels étaient les objectifs initiaux du client ?
- Quelles stratégies ont été mises en place par l’agence ?
- Quels résultats ont été obtenus et dans quels délais ?
Ces informations donneront un aperçu concret de l’efficacité de l’agence.
Exemples de résultats à suivre
| Indicateur | Exemple |
|---|---|
| Augmentation du trafic | +50% de visiteurs uniques en 6 mois |
| Amélioration du taux de conversion | Taux de conversion passé de 1% à 3% |
| Réduction du coût par lead | Coût par lead réduit de 30% |
Déterminer en amont les modes de reporting
Un reporting clair et régulier est essentiel pour suivre les performances des campagnes SEA. Avant de signer avec une agence, il est important de déterminer en amont les modes de reporting qui seront utilisés.
À quelle fréquence l’agence fournira-t-elle des rapports ? Quels indicateurs clés de performance (KPI) seront suivis ? Sous quel format les rapports seront-ils présentés ? L’agence utilise-t-elle des outils de reporting automatisés ? Autant de questions à clarifier pour s’assurer d’un suivi transparent et efficace.
Exemples de KPI à suivre
- Nombre de clics
- Taux de clic (CTR)
- Coût par clic (CPC)
- Taux de conversion
- Coût par acquisition (CPA)
- Retour sur investissement publicitaire (ROAS)
