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Le web et le marketing du contenu

Publié le 17/07/2015 - Modifié le 17/07/2015

Le web et le marketing du contenu

Pour faire la part belle aux anglicismes, on parlera bien sûr de « content marketing ». Qu'à cela ne tienne, mais qu'est-ce donc le content marketing ?

Comment se définit le content marketing ?

C'est tout simplement une stratégie qui consiste à produire régulièrement des contenus d'information intéressants pour les visiteurs de vos supports digitaux : site web, blog, newsletter d'actualités, réseaux sociaux.

Ces contenus sont multi-thèmes : sujets rédactionnels liés à votre offre ou votre actualité professionnelle, anecdotes et expériences utilisateurs, témoignages, informations pratiques, chiffres repères, agenda,…

Ils sont aussi multi-forme : pages de textes, vidéos, infographies, photos, podcasts, …


Quel sont les objectifs du content marketing ?

Vous l'avez compris, il s'agit de créer des contenus à valeur ajoutée pour vos contacts, vos cibles, vos abonnés, afin que ceux-ci interagissent avec leurs propres contacts en « likant » (appréciant) vos contenus ou en vous recommandant auprès de leurs proches.

Hormis cet objectif d'agrément et de visibilité pour votre offre, le content marketing sert aussi à créer des « leads » (liens directionnels) vers votre offre. Il s'agit bien en effet d'attirer le visiteur pour le mettre en relation avec votre approche commerciale.

Qui dit plus de visibilité, avec des contenus fiables et appréciés, dit aussi meilleur référencement par les moteurs de recherche. En effet, les moteurs de recherche analysent le vocabulaire (on parle de champ lexical) de vos publications et repèrent les éventuels « contenus dupliqués » (informations redondantes et qu'on retrouve un peu partout sur des sites concurrents.

Donc, plus votre contenu est créatif, pertinent, ciblé et authentique, plus vous serez référencé naturellement. On parle de SEO (search engine optimization) : ce qui veut optimisation des contenus pour les moteurs de recherche.


Le content marketing : levier de connivence

Un marketing de contenu « distillé » à bon escient, au bon moment, vers la bonne cible vous fait profiter de la puissance des médias sociaux. Si vous produisez régulièrement des informations qui attirent positivement l'attention de vos cibles, vous créez automatiquement de l'affinité avec votre marque ou votre enseigne. On appelle cela la connivence qui sera vecteur de confiance et d'engagement favorable de votre audience web.
Certes, cette stratégie est consommatrice de temps et ne génère pas toujours des effets visibles à très court terme.

Cependant, à travers la puissance et la « viralité » (capacité de propagation) des médias sociaux, les contenus ont une durée de vie plus longue et plus qualitative en mémorisation qu'une campagne d'e-marketing classique (bannières web, e-mailing par exemple).

De levier de connivence, le content marketing peut ainsi devenir levier de croissance.


Quelques règles à observer

Ayez le soin, après chaque billet d'actualité, chaque vidéo postée, chaque témoignage utile, … de mettre des boutons de partage, pour que vos contacts puissent propager le message.

Ajoutez régulièrement des formulaires de test d'audience, d'enquête de satisfaction, ou d'inscription à votre newsletter ou fil d'actualités.

Proposez des « contenus experts » qui sont des avis professionnels qui permettent à vos cibles une meilleure connaissance. Certains publient ainsi des « livres blancs » qui sont des recueils de conseils.
Demandez-vous systématiquement quelle est l'accroche ou l'anecdote qui va donner un sens particulier à votre contenu : on parlera de « story telling », car il vaut mieux raconter une histoire que de dérouler un argumentaire, le message sera bien plus percutant.

N'oubliez jamais que vos contacts veulent enrichir leur expérience utilisateur avant de réaliser une transaction ou un achat.