Dossier commerce-marketing

Formules de politesse

Publié le 25/10/2006

Formules de politesse

Pour bien terminer une lettre ou un e-mail, mieux vaut finir avec des formules de politesse adaptées à la personne à qui vous écrivez!

Les formules de politesse font partie des mentions obligatoires dans une correspondance.


Formules de politesse pour une lettre

Il existe plusieurs solutions :

  • soit vous employez l'expression classique « Veuillez agréer, «qualité de la personne » fonction de la personne » , l'expression de mes... et, après « l'expression de mes », vous pouvez écrire selon le type de relation et la qualité de la personne à qui vous écrivez :

Type de relation Femme à Femme Femme à Homme Homme à Femme Homme à Homme
Excellente souvenirs les plus sympathiques mes meilleurs souvenirs amitié la plus fidèle

toute mon amitié

toute mon amitié

sentiments très fidèles

Moyenne respectueux souvenirs souvenirs déférents et admiratifs salutations respectueuses sentiments les plus sincères
Faible considération la plus distinguée
haute considération
profond respect

considération distinguée

hommages les plus respectueux sentiments distingués

sentiments les plus distingués


  • soit vous pouvez procéder d'une autre manière, selon les liens que vous avez avec cette personne :

Pour un client ou un fournisseur Pour une personne que l'on connaît personnellement

a) Je vous prie d'accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments très cordiaux.

b) Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

c) Veuillez accepter, Madame, Monsieur, nos sincères salutations.

d) Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments respectueux.

a) Agréez, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

b) Recevez, chère amie, cher ami, mes cordiales salutations.

c) Je vous prie de croire, Madame, à l'expression de mes sentiments très respectueux.

d) Croyez, chère Madame, à mes sentiments amicaux.


Formules de politesse pour un e-mail

On considère que les formules de politesse par e-mail sont moins sujettes à caution que dans les lettres.

La formule la plus utilisée est « cordialement », précédant votre signature, sous forme de carte de visite par exemple (prénom, nom, adresse réelle, téléphone, e-mail, mobile, site Internet…).

Vous pouvez si vous le souhaitez mettre les même formules décrites dans la section « lettre ».

Pour agir, vous aurez besoin de ...
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