Télétravail : pourquoi et comment y recourir ?

D'abord le Télétravail c'est quoi exactement ?

Pris dans son sens aussi simple que strict, c'est du travail qu'on peut faire en dehors d'un poste de travail fixe. C'est donc tout ce qu'on peut faire avec un ordinateur ou équivalent lié à un mode de transmission : réseau téléphonique, satellitaire ou toute autre réseau spécialisé.
Lorsqu'on en parle dans les relations de travail, c'est déjà un peu plus rétréci : on parle du travail qu'on peut faire sans bouger de chez soi pour un donneur d'ordre, que ce soit dans le cadre d'une relation client-fournisseur ou employeur-salarié.
Dans tous les cas, le travail demandé est transmis au réalisateur qui doit ensuite en livrer le produit fini.

Quels sont les métiers qu'on peut faire en Télétravail ?

Ils sont très nombreux et concernent, d'une façon générale, tout ce qui peut se faire avec un ordinateur, des programmes, des compétences pour les utiliser ainsi qu'une expertise suffisante du domaine d'activité pour pourvoir réaliser le travail demandé sans supervision continue. Cette dernière condition est essentielle car autrement la production dérive rapidement de la demande initiale et la collaboration, quelle que soit son statut, ne peut se poursuivre longtemps.

A titre d'exemples, ci-dessous, une liste des métiers les plus cités lorsqu'on parle de ce type de travail :

• téléprospection
• secrétariat
• conseil
• création de sites web
• création de blog
• traduction
• informatique
• dessin, illustration, mise en page
• comptabilité
• rédaction
• recouvrement
• vente par téléphone
• vente sur internet
• accompagnement scolaire et formation

Comme on peut le voir, c'est large. Et, comme dit plus haut, cette liste n'est pas ni limitative, ni finie. Elle progresse chaque jour, notamment à raison de 3 facteurs principaux :

• l'amélioration continue des capacités de débits des réseaux téléphoniques et autres.
• la couverture par ces technologies de zones de plus en plus nombreuses
• le progrès continue des applications susceptibles d'être utilisées par ces technologies.

Alors, normalement cela devrait être très utilisé, n'est ce pas ? Oui…et non. D'abord les chiffres sont peu fournis et ne sont pas toujours de dernière date. Cependant on peut remarquer, à partir de ceux qu'on a, que, si quelques pays européens ont utilisé cette manière de travailler, en France nous restons très en retrait.

Grosso modo nous en étions, dans l'Union Européenne, à 10 millions de pratiquants en 2000 pour un peu mois de 5 millions de salariés. A cette époque, ces salariés représentaient en France 5.6 % de l'ensemble des salariés.

Une enquête de la DARES (organisme d'étude du Ministère du Travail) en 2004 évaluait à 7 % des salariés le nombre de Télétravailleurs et à 6 % le nombre des travailleurs indépendants pratiquant ce mode d'activité.

On serait tenté de penser que les choses progressent compte-tenu de l'évolution des facteurs facilitant évoqués plus haut. Mais d'un autre côté, la baisse de l'activité de ces dernières années a dû jouer également. Au total, autant considérer qu'on est resté sur ces ordres de grandeur.

Attention : Il faut différencier "Télétravail" et "travail nomade". Le Télétravail s'entend comme une activité principale à domicile. Le travail nomade fait plutôt référence à un lien d'activité complémentaire (compte-rendu, conférence, courriers, etc.) avec l'entreprise, soit au cours de déplacements, soit au de retour au domicile ou pendant d'autres périodes (week-ends, congés par exemple).