Il y a donc intérêt, pour les uns comme pour les autres, à manipuler cette notion avec toute la prudence nécessaire. C'est-à-dire, d'abord et avant tout, de traiter l'absence, sa ou ses répétitions en termes de gestion de ressources humaines avant de sortir l'artillerie de la mise à pied et du licenciement.
Cela ne veut pas dire qu'il faut être angélique et laisser les absences sans traces ni conséquences, mais qu'il faut s'attacher à bien la comprendre pour prendre les décisions les moins coûteuses sur le plan humain et financier pour les personnes concernées, l'ambiance de travail et les finances de l'entreprise.
1er cas : le salarié ne se présente pas à son poste de travail et son absence est signalée. D'abord chercher à s'informer. C'est une question d'humanité toute simple et qui peut économiser beaucoup d'agitation. Où est le salarié ? L'a-t-on vu quelqu'une part ? Y a-t-il un problème particulier ? Bien sûr, un coup de téléphone au domicile, après quoi on peut s'effacer, si besoin, derrière la famille. Et en cas de personne vivant seule ou sans contact connu, il ne faut pas hésiter à se renseigner auprès de la gendarmerie ou de l'hôpital pour lever l'hypothèque d'un brusque accident. Il ne s'agit pas de jouer à l'assistante sociale ni de mélanger les rôles mais, encore une fois, d'éviter de mauvaises prises de décision précipitées, mal ajustées, ainsi que de montrer la réalité de la communauté humaine que représente l'entreprise.
Rappel : Dans cette phase, il est toujours bon d'avoir à l'esprit que les arrêts de travail doivent être envoyés dans les 48 heures et les déclarations d'accident du travail dans les 24 heures.
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