L'effet Wouah

La plupart des entreprises qui obtiennent beaucoup de succès n'ont pas nécessairement les plus gros budgets de marketing ou de publicité.
En fait, il arrive souvent que la grande majorité des Petites entreprises qui connaissent une croissance rapide, aient un budget de marketing relativement restreint sinon inexistant.

A quoi est due cette différence de résultat ?

Mais alors que font-elles pour avoir une excellente progression de leurs ventes ?

•  Est-ce à cause de leurs produits novateurs?
•  Est-ce parce qu'elles sont supportées financièrement par des organisations très riches ?
•  Est-ce qu'elles sont tout simplement chanceuses ?

La réponse peut-être oui dans certains cas, mais ça ne l'est sûrement pas dans la majorité.  
      
En fait, il y a un point en commun entre toutes ces entreprises qui obtiennent des résultats souvent bien loin au-dessus de la moyenne et ce point commun, c'est qu'elles ont des vendeurs exceptionnels.
Des vendeurs qui travaillent 24 heures sur 24 pour l'entreprise, qui réussissent à convaincre rapidement d'autres clients potentiels des merveilleux bénéfices de leurs produits ou services et qui ont un enthousiasme contagieux.

Mais où trouve-t-on ce genre de représentants/vendeurs ?
Eh bien, votre entreprise en possède déjà plusieurs, mais il est fort possible que vous ne les utilisiez pas comme vous devriez.
Ces vendeurs exceptionnels sont VOS PROPRES CLIENTS.

Nous savons tous que certaines entreprises investissent des sommes considérables en frais de représentation ou en publicité, mais il s'avère que très souvent, les résultats ne suivent pas.
La publicité la plus rentable est celle qui est faite par le « bouche à oreille » de vos propres clients.

Comment transformer vos clients en vendeurs ?

Si vous désirez prospérer, la première chose à faire est de vous assurer qu'un important pourcentage de vos clients travaille pour vous.
Vous devez faire en sorte que tous les jours et à chaque fois que ces derniers rencontrent une de leurs connaissances, ils parlent de vous avec grand enthousiasme.

Mais comment fait-on pour générer un tel emballement chez vos clients et qu'ils deviennent vos meilleurs vendeurs ?
La réponse est qu'à chaque fois que vous communiquez ou que vous transigez avec eux, ils doivent se dire à eux-mêmes « Wouah, cette entreprise est formidable » parce qu'ils sont épatés soit par la qualité de votre service, soit par une très enrichissante relation d'affaires ou soit par les bénéfices exceptionnels obtenus par les produits que vous leur offrez.
En fait, quand vous parvenez à faire vivre une expérience émotive, agréable et exceptionnelle à l'un de vos clients, c'est comme si vous engagiez un vendeur qui travaille pour vous, et ce gratuitement.