Un des plus grands défis que vous avez à relever, en tant qu'entreprise qui veut progresser, consiste à augmenter votre clientèle.
Or, il est notoire que la première étape à franchir pour avoir de nouveaux clients réside dans le fait qu'il faut vous faire connaître.
Il est bien évident que si l'on ne vous connaît pas, il y a très peu de chances que l'on achète de vous.
Si, comme tout le monde, vous utilisez les canaux traditionnels tels que les annonces dans les journaux qui vantent les mérites de vos produits, les pamphlets qui décrivent vos produits et services, le réseautage d'affaires qui parle de vous ou encore les pages jaunes qui font connaître le nom de votre entreprise, il est fort probable que vos ventes augmenteront, mais probablement pas au rythme où vous le souhaiteriez.
Devant cette réalité, existe-t-il une recette magique qui veut que, lorsqu'on l'applique, vos ventes explosent automatiquement ? Malheureusement, il n'y a pas une telle recette sinon tout le monde la copierait tout de suite et il s'ensuivrait que, très rapidement, son bon fonctionnement diminuerait parce qu'elle ne serait plus différente.
Une façon de vous différencier de vos concurrents consiste à employer la créativité dans vos communications.
Il est possible que cette créativité vous permette d'acquérir une certaine visibilité auprès de votre clientèle cible, mais il vous sera très difficile de maintenir une forte croissance surtout si vous vous fiez uniquement à cette composante.
Toujours dans le but de vous différencier des autres, une deuxième approche consiste à offrir un produit exceptionnel et de beaucoup supérieur à vos concurrents.
La création d'un tel produit est extrêmement difficile à réaliser.
Si par contre vous avez le bonheur de réussir cet exploit, vos résultats de ventes augmenteront assurément à court terme, mais vous constaterez qu'à moyen et à long terme, les effets seront autres parce que vos rivaux auront tôt fait de vous plagier.
La réponse peut se situer dans l'alternative qui se nomme l'approche «EVA».
Les trois (3) lettres « EVA » représentent : Expertise, Valeur et Aide.
Prenons un moment pour préciser ces trois appellations.
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