L'utilisation des réseaux sociaux facilite les affaires
C'est une étude internationale, sur plus de 17 000 responsables d'entreprises dans 80 pays différents, de REGUS, fournisseur d'espaces de travail qui l'affirme : les entreprises françaises recourent de plus en plus aux médias sociaux pour l'augmentation de leurs activités d'affaires.
C'est ainsi qu'en un an, le nombre d'entreprises à utiliser ces outils pour leur prospection de clientèle a augmenté de 10 points.
Au total, selon cette étude, en ce qui concerne la situation française, alors que plus d'1 entreprise sur 3 utilisait les réseaux sociaux dans ses démarches clientèle l'année dernière, elles sont plus de 43 % à le faire cette année.
Au niveau mondial, plus de la moitié des entreprises utilise des services en ligne tels que Twitter ou Weibo pour les contacts avec leurs clients.
Globalement, en France comme à l'étranger, plus des 3/4 quarts des entreprises s'accordent à dire que les stratégies marketing qui ignorent les médias sociaux sont vouées à l'échec.
Une grande majorité reste cependant d'accord sur le fait que ces nouveaux médias doivent venir se combiner avec les medias traditionnels et les supports numériques habituels.
Côté budget, la situation reste cependant assez fragile selon REGUS.
En effet, elles sont plus de la moitié des entreprises françaises à se contenter d'une contribution de moins de 10 % de leur budget marketing pour alimenter leurs réseaux sociaux.
Et 35 % d'entre elles seulement, réussissent à monter à 20 %.
En présentant les résultats de cette étude, le directeur de REGUS prédit une augmentation considérable de ces chiffres d'utilisation d'autant plus que les entreprises incitent de plus en plus leurs salariés à participer aux réseaux professionnels.
L'intégralité de l'étude est disponible en anglais, sur demande au press center de l'organisme sur www.regus.presscentre.com
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