Petits patrons : savez-vous motiver vos salariés ?

C'est vrai que sur ce dernier point, des entreprises plus importantes avec des augmentations salariales régulières, des avantages en nature et autres tickets restaurants, il est difficile de faire le poids en face. L'autre difficulté évoquée par les salariés eux-mêmes est l'absence de sécurité d'emploi. En effet, dans les petites entreprises la solidité de l'emploi semble moins garantie.

Alors comment faire pour combler ces handicaps ? Dans le cadre d'une enquête réalisée par le journal les Échos, plusieurs pistes de solutions ont été évoquées.

D'abord en termes de continuité carrière, des petits patrons commencent à travailler sur le groupement d'entreprises. C'est vrai pour de la formation et c'est également vrai pour les évolutions d'emploi, en particulier les centres commerciaux. L'autre piste, encore plus payante d'après les personnes interviewées, est celle du modèle managérial. Aujourd'hui, les employeurs ne peuvent plus avoir des relations avec leurs salariés sur la simple base d'un comportement de propriétaire. Cela ne suffit pas pour obtenir du salarié de la motivation et de la mise en œuvre de ses compétences. Alors que beaucoup trop d'employeurs continuent à négliger ce volet en croyant que leur entreprise est trop petite pour cela, ils passent à côté d'un moyen essentiel pour fidéliser leurs salariés et développer leurs motivations. À noter que beaucoup d'entre eux également ont des difficultés – ou croient en avoir- à utiliser les outils basiques du management que sont l'entretien individuel et l'évaluation régulière du travail. Ces outils sont pourtant à portée de tous et indispensables pour faire de ses salariés de véritables collaborateurs.

Bien entendu, cela demande qu'au préalable on assure les deux volets élémentaires de gestion des salariés à défaut d'être crédible : une rémunération suffisamment attractive et une formation garantissant le maintien de leur employabilité. Dernière remarque du cercle d'échange des Échos sur le sujet : il faut que les patrons voient dans leurs salariés autre chose que des « petites mains ». Et de reprendre la phrase répondue à une remarque d'un employeur qui se plaignait que son "salarié n'était pas motivé" et à laquelle l'interlocuteur lui répond en lui demandant : "En quoi êtes-vous motivant ?" Ou encore quand il se plaint qu'« il n'est pas compétent », il lui rétorque "Qu'avez-vous fait pour qu'il le soit ?".