Twitter se lance sur les entreprises
Ce sera pour les pros seulement et cela s'appellerait "Business Center", c'est-à-dire une plateforme enrichie de nouvelles fonctionnalités à leur destination. L'objectif : permettre aux entreprises de bénéficier d'une messagerie privée avec des comptes "corporate" bien différenciés et bien authentifiés. A cet effet, une procédure spécifique sera mise en place permettant de faire l'aiguillage. C'est ainsi que les titulaires de compte pro auront un onglet supplémentaire permettant de renseigner plusieurs champs concernant l'entreprise : coordonnées, taille, avec une option permettant également aux plus petites de développer leurs relations de proximité avec leurs clients et leurs partenaires.
Concernant la sécurité, les entreprises recevraient une authentification sous forme de "compte Twitter préalablement vérifié", ceci afin d'éviter les attaques de type "cybersquatting" avec tous ses effets néfastes pour leur communication. Enfin, les entreprises auront la possibilité d'interagir directement avec leurs interlocuteurs (clients) sans devoir passer par leur liste de "followers". En effet, une nouvelle fonctionnalité permettra aux clients, une fois activée, d'envoyer directement des messages à l'entreprise sans être obligés de les partager avec la communauté.
Il y aura également une nouveauté liée aux contraintes de l'usage collectif d'un même compte : la possibilité d'ajouter plusieurs contributeurs au compte Twitter via le panneau d'administration. Ils pourront alors envoyer des messages personnels sous le nom du compte utilisateur de l'entreprise, augmentant ainsi ses capacités de gestion et d'animation.
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