Twitter et Facebook : les entreprises l'utilisent également
C'est la révélation de l'étude que vient de nous fournir Burson Marsteller, conseil en communication, sur l'usage des réseaux sociaux et autres outils 2.0.
Les réseaux vedettes ne sont pas réservés aux seuls particuliers. Le nombre d'entreprises, de niveau mondial, qui les utilise, est important.
Globalement, l'étude nous dit donc que sur les 500 premières entreprises mondiales classées par le magazine américain Fortune 71 % utilisent Twitter et 52 % ont un compte sur Facebook.
Dans la vue ci-dessous en particulier, on peut voir, par continent, celles d'entre elles qui sont pratiquantes de Twitter, Facebook, YouTube ou d'un blog d'entreprise.
On y voit que l'Europe n'est pas mal placée. Et si on la compare avec la vue de celles qui utilisent les 4 médias (graphique de droite), le résultat reste encore favorable pour nous.
En termes d'utilisation, elles sont 65 % à envoyer régulièrement des messages par le biais de ces comptes. L'étude nous renseigne même sur le niveau de fréquences de cette utilisation, qui reste quand même très mono-directionnelle, de l'intérieur vers l'extérieur :
- 27 gazouillis/semaine sur Twitter
- 3.6 contributions/semaine sur Facebook
- 10 vidéos par mois
- 7 billets de blog par mois également.
- 41 000 fans par comptes en moyenne pour Facebook
- 1 500 suiveurs, toujours en moyenne, par compte Twitter.
Pour les auteurs de l'étude, le nombre d'entreprises utilisant YouTube est révélateur d'une volonté de plus en plus affirmée d'améliorer le contact direct avec les internautes. Volonté qui se confirme également avec le développement de l'outil "blog".
L'intégralité de l'étude, fort intéressante et très bien présentée, est accessible par bmfrance.bursonmarsteller-online.eu.
Source : lemondeinformatique.fr
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