Marketing : la mode est au Buzz
Vous ne savez pas ce qu'est un buzz ? Bon alors voilà, en bref, le "BUZZ" c'est une info, une photo ou encore une vidéo, susceptible d'être reprise rapidement par tous pour une rediffusion ultra rapide car très simple à manipuler.
Compte-tenu de l'évolution fulgurante des réseaux sociaux type Twitter, Facebook ou autres MySpace, la conjonction d'une info frappante, facile à reprendre et facilement diffusable (le simple clic est la meilleure formule), est un atout considérable, pour une opération marketing. Certaines vidéos comme Ray Ban ou Levis ont ainsi été visionnées 4 millions de fois.
Encore faut-il savoir jouer de "l'effet viral" pour créer le buzz qui marche.
Et là, attention, il faut savoir éviter les "buzz" qui vont à l'encontre de valeurs communément admises ou contraires à l'image qu'on veut donner de soi ou de ses produits.
Ce fut le cas récemment par exemple avec Burger King qui proposait un "whopper" contre la suppression des 10 amis sur Facebook. Mauvais : nourriture contre amitié, ce n'est pas une bonne image véhiculée.
Cette technique, qui vise une attractivité immédiate, comporte donc des risques de dérives évidentes comme celles de Quicksilver qui utilisait les sports extrêmes en s'amusant avec de la dynamite ou Shaïwear, avec sa nouvelle collection Sex Packing.
Question au bout : Faut-il s'éloigner des valeurs de sa marque ou des valeurs tout court pour choquer l'opinion publique ….. Autrement dit, prendre le risque de choquer pour faire parler ?
Bénéton l'avait déjà expérimenté, mais cela peut être quand même payant, bien que ce soit toujours risqué.
Source : Marketing Étudiant
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