Le regroupement de l'Assedic et de l'ANPE, qui selon le gouvernement, doit améliorer significativement le service aux demandeurs d'emploi.
A date du 1er janvier 2009, les entreprises n'auront donc plus qu'un seul interlocuteur.
Côté demandeur, celui-ci sera suivi par un référent unique.
Question organisation et performance, les guichets, également uniques, seront astreints à des objectifs mensuels, notamment de taux de satisfaction des offres. Actuellement ce niveau est de 47 jours et le gouvernement vise à le diviser par deux.
L'enjeu est clair : il s'agit, outre les résultats directs, de mettre en œuvre une véritable nouvelle culture pour les 45000 agents ainsi regroupés.
D''ici à la fin de l'année, 100 agences uniques devraient fonctionner. Fin 2009, 100 % des agences devraient être opérationnelles et 30 000 agents sur 45 000 vont être formés à partir de novembre ainsi que sur l'ensemble de l'année 2009.
Source : www.premier-ministre.gouv.fr
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