Vente en ligne : 80 % de TPE disent y gagner des clients
| Publiée le 09/07/2008 |
C'est une étude "e-commerce et TPE" faite auprès de 1000 dirigeants par PayPal et l'Institut Adwise , leader mondial du paiement en ligne filiale d'eBay qui le dit.
Si 15% des TPE françaises disposent d'une activité en ligne, nous sommes encore très loin de l'Allemagne et du Royaume Uni où c'est entre 5 et 10 fois supérieur.
Pourtant, 80 % des dirigeants utilisateurs ont vu leur nombre de clients croître, au niveau régional comme au niveau national et 57 % d'entre eux ont constaté une progression de leurs ventes auprès de leurs clients existants. Plus d'un tiers (37 %) ont gagné de nouveaux clients à l'international et 35 % estiment avoir progressé par rapport à la concurrence. Tous reconnaissent une amélioration de l'image de marque grâce au e-commerce.
Les chefs d'entreprises s'accordent cependant sur les difficultés rencontrées lors de cette création : trop peu de temps disponible en interne, des connaissances personnelles limitées dans le domaine de l'Internet, des difficultés à identifier les bons partenaires et à rassembler toute l'information utile pour se lancer.
Ces freins, confirmés par les créateurs, sont identiques à ceux anticipés par les "intentionnistes". En revanche, ces derniers ont tendance à surestimer certaines contraintes potentielles : mise en place de la logistique, coûts plus élevés, et intégration des moyens de paiement.
Justement, PrePal et Adwise sont là pour cela.
Source :
www.e-marketing.fr
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