Sécurité de la clientèle dans les magasins : un guide à votre disposition
| Publiée le 31/10/2006 |
Sous l'égide du Conseil du commerce de France (CDCF), un guide sur la sécurité de la clientèle dans les lieux de vente vient de voir le jour.
Commun aux multiples activités et spécialités du commerce, ce guide apporte des conseils de prévention afin d'assurer la sécurité des millions de personnes qui fréquentent quotidiennement les petits et grands magasins.
Il recense également les bonnes pratiques permettant de réduire les risques d'accidents (chute d'objets, chute des personnes, risques mécaniques, brûlures et risques électriques…) qui se produisent fréquemment tant à l'extérieur (parkings, surfaces de vente en extérieur…) qu'à l'intérieur (accueil, caisses, allées…) des lieux de vente.
Les fédérations professionnelles peuvent utiliser cet outil pour renforcer et adapter la sensibilisation de leurs adhérents aux problématiques de sécurité de leurs clients.
Rappel : en cas d'accident, le responsable du magasin engage sa responsabilité civile à l'égard de la victime et peut même être condamné pénalement s'il a commis une infraction.
Téléchargez ce guide sur le site du Conseil du commerce de France : http://www.cdcf.com/
Source : cdcf.com
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